• 梁罡烙
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从华强北出发,到全世界摆摊
  • 决赛入围

《一》

2023年中旬,公司总部的一纸调令,让还在深圳龙岗跨境电商产业园从事海外社媒工作的我,心有惊喜又有些忐忑不安。

看完全文,精华总结下来就以下几条:

已经是总公司老油条的你,下个月速到福田区华强北新成立的分公司报到!

工作内容:配合公司新项目开展工作。

具体卖什么产品——你去那边就知道了。

去华强北能卖啥,是要伪装成一个老练的档主?眼神要洞悉人心,口才要表达精准。最后整日守着一米不到的玻璃柜。给前来的非洲等地外商推荐可以插4张手机卡,机身必须装一个狗听了都能在广场来段霹雳舞的大喇叭手机?还是边缘必须有炫得脑壳疼的小灯,隔着裤兜都能看滑动光线的多功能来电闪手机?不过公司一直是在网上贸易,不做线下批发档口。这些诸多奇怪的设备,已经先从我想法里排除了出去。

根据公司这些年的产品定位,再加上我在短视频上面及时进行一番补充认知的学习。华强北热销的“高端”苹果手机、穿戴手表,以及电脑系列的平价替代产品大概率是公司的首选,此时一份清晰的职业选择题也浮现在我眼前。

以下是一道必选题,在目前全球跨境电子商务平台正迎来低价大拼杀的背景下。以中国公司为背景的跨境电子商务三巨头:海外抖音(tiktok)海外拼多多(temu)快时尚品牌希音(Shein)正携带物美价廉的中国制造品牌产品冲击全球市场。而你作为公司总部一名在海外抖音平台的社媒运营,三十多岁,多年来业绩还有个人资产和你的相貌一样平平无奇。而公司目前正在谋求新的业务增长点之际,期待派你到一线拓展市场,你将会作出什么样的选择?

A:不去,金窝银窝不如自己的老窝,老油条就应该钉在公司等着开除拿N+1赔偿。

B:先去看下什么情况,不对劲就赶紧跑。

C:新领域有危机也有机遇,不要怕,干就完了。

只可惜自己已不是昔日穿着流水线工衣的娃娃脸少年。成了家,有了孩子,白头发因为焦虑和熬夜导致它们在脑袋上扩散生长。一个从底层向上跳跃的青年在此时已快到了35岁——正值互联网行业的“高龄”人群,似乎只要踏错一步,如同攀爬到摩天大楼中层遭遇失手,一切将会重重摔回起点。

做蓝领时期待做白领,做了白领以后还想做负责项目的主管,再往前走一走可以拼个职业经理人。可才走到白领,不但用尽了半生的力气,而且也似乎到了互联网大环境下的分水岭。一犹豫,就总会怕失去曾经拥有的东西。

或许会跌回起点,但多年后也会想起曾经在最繁华的街道大厦,总有一盏奋斗的光是因我而点亮。


《二》

一个月后,我出现在华强北赛格大厦的一处面积不大的房间单元里。新同事老张是安徽人,主要负责销售聊单(聊单:和客户沟通,类似客服。)。接待我的章主管来自江西,和昔日“气功大师”王林是精神与地理上的同乡。浓厚的发胶让他的前额头发像一卷扑向沙滩的“ 大海潮”。还有那熏得蚊子都要“坠地”的摩丝气味。这些似乎是撑起他“神气”的来源。

这里的窗外是全景玻璃,华强北街道向远处延伸的高楼从这里看起来,如同脚下的密密麻麻的春笋。伸开双手,眼前会给人营造出一种“朕”——已经打下了这片江山的错觉。

章主管此刻站在窗前,远处的高楼和近处的市场似乎就变成他遥控模拟作战的沙盘。单手托着腹部指指点点,仿佛往腹部挤一挤,聊天话题才能从嘴巴里溢出来。

“你知道吗?华强北是个创造神话的地方,曾经这里一米的柜台造就了几十个亿万富翁!还有好几个上市公司,我当年最开始是在飞扬市场倒腾手机的,混到现在,说努力点向人家学习,动不动就争取过亿的业绩就太虚了,但是我们以后努力点,每年能争取他们十分一的份额,也很不错了。”

“看到加油站旁边的那个赤尾大厦了没有?别看那个市场人气现在还不如赛格这边,但那是深圳历史上的第一个人才市场。”

“我们楼下叫赛格广场,往步行街继续走,穿过世纪大厦那个红绿灯就是赛格科技园。腾讯公司你知道吧?你不知道?就是创造了QQ和微信的母公司,它最早的办公室就是在赛格科技园4栋508号房。”

等下我带你到另外一处,可以看到明通化妆品市场。你知道曾经的明通市场有多牛吗?当年整个华强北市场能不能从过去电子市场转型到化妆品市场,就看它。它最火的那一年,一个柜台一个铺位什么产品都不卖,就等租金像火箭一样飞起来都能赚个几倍。唉!可惜了,因为走私风波被严打了以后,整个华强北的美妆市场都像断了“伟哥”。直到现在都硬气不起来了。

还有到时候你要去一下通天地,不不不,不是烧纸钱的那个通天地银行!是那个通天地——通!讯!市场。里面大部分手机零件它都有,你要哪个型号的手机,带着钱走进去,只需要两个小时,就可以从里面买到想要的手机零件,并组装好一部全新的手机走出来。

章主管如同化身台上的讲师,让有关这个地方的历史以及造福神话以潮水般的宏大叙事在短时间内,随着脑门上晃动的“大浪潮”以及熏得让人落泪的摩丝气味向我袭来。

按照他目前解说的趋势,未来马斯克要去火星所要建造的飞船,用到的某些电子设备将指定由华强北地区的企业参与组装。我都不会感到惊讶。

章主管在华强北深耕供应链多年,去过中东搞地推(地推:在当地宣传推广,一般指在当地市场派传单和商业名片获取客户。),开发过线下传统市场。在埃及分公司工作时,经历过地方战乱。据他回忆,当时作出全员舍弃仓库货物及时撤离的决定后,大家逃跑的难度堪比飞人刘翔跨越百米栏杆...种种事迹似乎表明,他是一名专业果敢的线下销售。但涉及网上搭建店铺,上架商品,简单修图,怎么通过视频图片宣传推广,并找到客户资源。他顿时就像没了能源要熄火的火车头。这也就是总部要派我过来协助的原因。

听完章主管给我注入这些奇迹的历史故事,眼前宏大的楼房还有节奏也在催促着我建功立业就在此时,大丈夫之志应如长江,东奔大海。可当我坐回电脑,激情热度退却的大脑里像被洗劫过的钱包一样空虚,眼前留下的是键盘在手,第一个客户什么时候有?

我过去一直在海外社媒(社媒:海外社交媒体平台)从事的是线上零售工作,而调过来这里则是从事一直没做过的互联网线上批发模式。

当章主管从房间里拿出裸露着电路板的产品,我的两颗眼珠都差点掉了出来。新公司要卖的居然是半成品电子零件?看来这离我原预想着要卖的山寨手机等产品还要悲观。好消息是这是市面上多种热门机器型号所用的电子配件,坏消息是我一直都是卖完整的产品,还从未卖过这类像被肢解成一块块的电器零件。

同时章主管也给我们分配了任务。我负责推广找客户,老张负责聊单。目前项目刚刚启动,找客户的事情大家前期一起做。目的是通过我们的产品特性,找到客户在哪里,找到他。使用谈恋爱的本领去缠着他,最后把产品卖给他。

同时,章主管有市场相对优质的产品和先进技术,他有水缸一样庞大的信心以及耐心还有决心,可以让客户被他的“三心”征服,从而再征服当地市场,再让客户到我们这里,进行持续的进货。实现合作双赢,做大做强。

而我此时的工作本质和华强北整天蹲在飞扬市场门口倒卖手机的背包客没啥两样,去网上发视频发广告帖子,找到潜在客户,然后通过华强北优势的供应链将产品转手卖到客户手上。和背包客区别不一样的是,我们主要做的是国外客户,而且我们的产品不像整个产品一样进行呈现完整功能并零售,一切除了靠学习好产品知识,还要有过人的推销能力去进行批发。

一切要从零开始,而作为第一次从事线上批发生意的我,经验不足,思路是需要摸索尝试的,好在销售有过几个月海外电销经验,(电销:泛指打电话推销。)同时信心也继续章主管不定期穿插宏大叙事式赋予希望,以保持团队持续作战的动力。


《三》

而去挖掘海外客户,首先得像在市场里注册登记档口一样。先在各大电商平台上注册一个店铺。实际我觉得它更像是“摊位”,至于为什么不叫平台店铺而叫摊位,这一切只能归根于“只恨财力不足。”

和那些动辄出手几十上万美元买推广曝光(推广:花钱买给网络店铺或者商品海报进行宣传。),积累上万销量占据着网站最佳显示位置的老店相比,我刚注册下来的店铺,就像浩瀚宇宙中刚诞生的小星星,叫摊位都是大大的抬举,才匆匆地装修上完图。由于推广费用拮据,折腾了几天,到访的客户几乎一只手都能数过来。

要在各大平台上开店,幻想着在网上复制粘贴华强北当年一米柜台也能创造奇迹的梦,已经被各大捷足先登且财大气粗的平台同行店铺击碎了。虽然入驻了海外最大的批发平台,可困于创业初期资金拮据没法推广。做生意起码要让人先看见,问题是现在我们的店铺就像浩瀚宇宙中还没有发亮的小星星。你不发光,谁又会来欣赏到你的美。

为了产品多一些宣传曝光,于是我和新同事老张销售改变策略,先通过在海外各大社媒平台注册账号,混进别人的同行圈子广发帖子,给部分领英平台(类似国内的招聘+专属公司职场论坛交流为一体的平台)上给潜在可能客户帖子评论区发广告。

在现实中,我一直对那些常在隐蔽角落张贴各种牛皮藓广告的,还有在微信群朋友圈里发布各种广告的人都有一种天然性的反感。可到了现在,我和销售老张都成为了自己曾经讨厌的那种猥琐人。但为了业绩,也只能暂且放下了过去在中文互联网道德标兵的沉重枷锁,陷入了对潜在客户疯狂自我介绍,疯狂发消息,以及平台极度痛恨的随处贴广告的低质量马甲号大军中。

相比在各大平台开店花不起钱式坐以待毙,这个“走鬼式”地在平台显眼处贴牛皮癣小广告的方法简单见效,同时我和老张在短时间内迎来了两个一悲一喜的回报。由于新账号发广告过多,我们在各大社媒平台的账号先后阵亡了一批。还活着的马甲账号,也有不少被限制发言发帖次数。但贴牛皮癣小广告的方式找客户也确实展示了它的巨大威力。我们都先后收到了不少国家潜在客户的订单咨询。

其中作为电销出身的老张在开单这个事情上进度更快,我还在为摆摊发广告而设计展示图片而忙碌时,以会聊天且洞察人心的他,最终和一位尼日利亚的客户远程建立起中非友谊的桥梁,对面的客户也很爽快,聊了几天,便和老张约定了采购样品清单。等我把活动的“牛皮癣”小海报做完,老张已经到了报价和付款入账阶段。

第一个订单虽然采购的数量不多,但它像寒冷的冰层底下涌出了炙热的岩浆,寒意似乎逐渐走远。它也足以打消已经忙碌两个月仍未有结果而导致人心惶惶的状态。

团队的三人,都被这个小小的订单带动起来,章主管负责安排国际收款账号,我则到楼下找对应的国际物流。华强北电子大厦周边一楼有不少海外物流公司,也就是这些大大小小不起眼的揽收点,支撑起了华强北线上电子业务向全球延伸的血管通道。

欧美和东南亚是主流,非洲等地小国的小包快递在后。在华强北各条街走了一圈,除了加到各位物流货代(货代:国际货物运输代理)的微信,收集到的各色名片已经让我的钱包冒出膨胀的假象。

章主管此时已经在白板上,像画着战略示意图一样的步骤,规划着我们下一步美好的未来。

很快,非洲客户的打款入账截图已经发来销售的邮箱。章主管兴奋地打开收款账户。刷新几次网页后,脸色变得比晴转多云的天空还要阴沉。最后销售拨通了客户的语音电话,核对完订单数量和价钱,可提到让客户再确认钱有没有打入账时,那边的黑老哥用着带着焦炭味的英语叽叽咕咕一大堆,总结便是:钱—我打了,你看邮件上都确认打了。你滴,赶紧准备把货给我快快地发过来。

章主管销售和我先是陷入了短暂的三秒沉默,很快各自又奔走起来。章主管找起了他的同行确认一般海外账户在网上打款最后入账的流程。我则负责到各大同行微信群了解非洲老外线上交易的习惯,而销售老张则被安排鉴别银行网站和水单(水单:泛指银行账单)是否真实。

几个人忙活的途中,那位非洲客户的语音通话不停地打了过来,销售老张手指头夹着烟,故意吊着客户没接电话,客户见电话不接,又不停地发消息询问备货了没有。2个小时后居然直接叫嚣:“我滴——打钱过去这么久了(才不到3个小时),你滴——发货了没有。”

估计再过3个小时,按这个频率,这个非洲客户要急着问我们货物是否到他家门口了。

但章主管意见坚定,没看到钱入账,就是拿火箭筒顶脑门也别想备货发货。

很快,我在网上以及同行提供的建议,得知尼日利亚是个电信诈骗高发国家之一。伪造银行打款的水单骗大意的供应商发货是常见的骗术。

虽然销售老张确认邮件上的银行网址都是貌似是正确的,并且在这个地址上咨询的银行客服时也得到了确认,客服还是提示我们应该尽快发货。发货后,请及时提供物流单据凭证,以此作为依据方便后期及时结算款项到付。但老张在谷歌上面搜索这个银行名称时,搜索引擎上排列第一的银行网址却和邮件上写的银行网址大不相同,点击进去,两个网站的网页布局和功能又几乎一模一样。

“靠!电信诈骗骗到我头上来了!”得知真相的老张气得鼻孔都要喷火了。

幸好搜索网页时,意外翻看到中国驻外大使馆的网页,其中就有提示不少外贸“客户”,会伪造付款单对中国商人进行欺骗。而这个骗子显然是下了点本钱,不但PS伪造了账单,还特地造了个假银行网站玩起了配合。

此刻的希望,像一堆好不容易才燃烧起来的炭火突然被泼了一盆冷水。但工作还得继续,随后不少有兴趣的非洲客户,在我们发完报价消息后,对方连人带消息都如同坠入大西洋海底。看来中非民间的深厚友谊似乎还是没有想象中的“牢固”。

在这之前,我们在当地的电商平台的同类产品价格看了,客户也找了,章主管甚至动用了线下部分的关系摸查了情况。最后全员开会决定该掉头了,下一步该往哪里走。眼看总部不停地跟进情况,眼看着就要过完两个月了,大家心里都没有底。

“除了非洲和中东,我们去东南亚其他国家看下,罡烙,你可以重点关注一下印尼还有马来西亚等地区。目前也是中国跨境电商东南亚的热门地区。”

我在东南亚的电商网站,仅用了两天把当年郑和船队到达过和没到过的国家——尤其是它们的线上市场都逛了个遍。同时利用借来的电商平台数据分析工具分析完同款商品在东南亚各个市场的热门排名,当我把所有数据都导出表格准备明天交给销售老张时,窗外尽管已是铺天盖地的黑暗,但华强北的底部,周围一带建筑和道路的灯光撑起了一地的繁华。

遥想起郑和当年贸易开辟的航线,如今得益于国家强盛友好外交,还有在广大物流货物运输代理等群体的开拓下,让民间的商品贸易几乎可以通过主流的海运以及空运到达全球大部分地方。而且部分物流公司还协助承担了收款的重任。我们这些小商户,是在这些开拓组织建立的物流基础上。仅需一台电脑,便可以隔着万里与素不相识的外国友人进行贸易。放在那个遥远的大航海时代,这确实不敢想象。


《四》

随后一个星期,老张和我悉数将手头的账号对目标国家进行了新一轮的在互联网贴“牛皮癣”广告测试。像在现场拜访和扫楼一样给潜在的客户发消息(扫楼:营销用语,意思是一栋楼一层层地敲门拜访以获得销售机会。)很快印尼和马来西亚都陆续有客户给我们发来询盘(询盘:通常指向供应方咨询货物种类数量需求,以获得报价)。相比之前在非洲的石沉大海。当我们发完报价,东南亚部分潜在客户们还是给了我们一剂强心剂。表示只要发货支持COD(COD:英语意思为Cash on Delivery 收到货再付款),他们都愿意先买一部分样品看下。

基于华强北物流多年来的深耕,东南亚乃至中东,货到付款的线上购物方式在今天已经是非常成熟的跨境电商模式之一。基于在书上了解到印尼国家部分客户的特点,我们在经国际物流运输方同意后,在打包时放了一些中国的特色小礼品。也希望通过我们的好产品质量以及这些意外的礼物,给这些素未谋面的客户们留下一个好印象。

几十个样品先后被裹上厚厚的泡棉才能放入泡沫箱,套上最后的纸箱后,还要被撕拉作响的黄胶带缠得像个黄色方形木乃伊。中间还不能有缝隙。有着多年采购以及打包经验的章主管说,这样做一是为了防水,二是去往东南亚地区路途遥远,分拣快递时,个别包裹偶尔会像发射的火箭炮一样被暴力分拣,多番反复落地后,有可能会变成凹凸的、扁的,或是你想不到的不规则形状。我们发的货又是电子产品,别说里面的电子产品要做好防护了,如果一到手就发现箱子外观有很大破损,这些货可能直接会被客户拒收了。

这是我们的第一次发货,除了贴上易碎标,我还特地给送包裹去集运仓的快递小哥说了三次“要小心点,里面是电子元件。”眼看着货物被汇总在一个深青色的蛇皮袋里,化作一串数字显示在电脑屏幕上。我在上面得知它们坐上了我都未曾坐过的飞机,正快速地奔向客户。

好在这一次,不少客户都付款签收,并有回购的打算。而且部分客户很喜欢我们赠送的小礼物,甚至还有特地为了这些礼物而继续回购的。在非洲没有做成的事情结果在东南亚国家做成了,在第一批最后一个客户签收完的那一瞬间。我站在窗前,过往厚重的海上丝绸之路历史似乎穿过咸湿的海风正在徐徐展开。

万事总算开了一个好头,第二批发货量加了一倍,一切开始向好发展。时间一长,每到下午,办公室和仓库撕扯胶带的声音像是和其他公司都较上了劲。我们忙完活也被迫加入了打包大军,尽管累,但章主管说在华强北,只有这种起伏的撕胶带声,这才是一个公司正式运转的旋律。

有了新客户,再加上新客户对身边的同行推荐了我们的产品。两个月后,我们的产品勉强算在当地开拓了新市场。这时候不出意外的话,就要出点意外了。到了当月中旬,货代物流便给我们报来一好一坏的消息。坏消息是我们的货在海关被查扣了。好消息是,我们只需要提供好相关交易凭证上交审查,审查没问题了,查扣的货物仍然可以正常发货。

好在章主管外贸经验丰富,当即决定给订购货物的客户解释并及时补发商品。同时也快速准备材料提交给货代协助提供审核。半个月后,海关查扣的货物终于放行。等包裹回到公司那天,坏消息又多了一个,印尼地区一个价值8000人民币的包裹被偷了,由于没有买货值保险,国际物流货代方很诚恳地承认了错误,但却对赔偿金额格外遵守原则。大家就赔偿问题拉扯了快半个月,最后协商的结果是只赔了200块。

在开会复盘此事时,章主管和老张的脸是肉眼可见的阴沉。章主管尽管口头上说这次就当交学费了,但是说话时,紧握的拳头还是时不时地敲了敲胸脯,像是在给自己鼓气,可发出的啪啪声又有点像心痛的哀嚎。

还是有些高估了当地的环境,毕竟中国这边的把货物运输到当地仓库,最终还是要交给本地物流进行派送。因当地物流要求,这类货到付款的包裹面单上,必须写上该货物进行货到付款的金额。这种将货物价值曝光在明面上的行为。也让当地个别的快递小哥,在看到那些货款比自己一个月工资还多几倍的货到付款包裹时,难免会产生不良念头,毕竟衡量起来,即使包裹丢失,他们也只需要赔偿区区几百块,甚至直接不辞而别式的离职。

由于初期客户只是试合作阶段,还未达到大批量运输直接线上打款,从而可以不用到货到付款贴上金额面单的情况。但选择能规避风险的配置保价保险,这几乎会摊平产品仅有的利润。为了防止此类事情再次发生,章主管决定把货值较大的货到付款包裹拆开,做几个价值相对较小的小包分开去发。同时通过部分产品调价降低客户的物流费用,用他的话说是减低产品货值,减少激活人性贪婪的成本。

按章主管的计划,等以后做大做强了,像国内的京东物流一样。还是要把存放货物的本地仓库设在客户最多的所在城市。这样可以让客户线上今天下单,下午就能收到我们的货。按他之前计划的一环,我们还需要在当地发展经销商,培训好当地人去协助我们卖产品。到最后,把我们对产品的管理以及技术也一起带过去。

章主管的想法显然是很好,只是随着业务的深入,尤其是他亲自到了马来西亚和印尼市场以后。看到当地货架上展示着不少品牌的同款产品,还有卷到看不到利润的价格。原先的想法和本地的模式一碰撞,似乎不少机会都落了空。

据章主管回忆当时的他站在人来人往的市场路口,看着路上行人拖着大箱同款精致包装的货物,还有犀利的砍价起伏声,再看了看手中还不算精致的样品包装,假设真的在这里屯了大批货物.....随之他陷入了20秒的沉默。


《五》

回国后,虽然业绩还是开始上升了,但开会时,销售老张的反馈也一波波地袭来。

“20%的客户希望我们的产品能放在当地寄售,就是给货他们先卖,卖出货了再给我们结账。”

“15%的客户货物还在路上,突然说他周转的钱不够,要砍价打折,不然就不要了...”

“5%的客户明明付不起钱还是要下单,要他收货时打电话都不接给我玩失踪了。”

“还有3%的复购客户不给他之前首单优惠,订购又少,不理会他以后,开始发帖抹黑我们的产品。”

“还有,那个罡烙,你打先锋搞推广去吸引的客户都是什么人,我们是做批发的,不是搞零售的。只想买一个两个的家伙也跑过来问价。你能不能设置一下把那些人给拦下来。”

开会时,老张被不少客户刺激得情绪像涨潮的海平面一样上升,而我们的问题也随着销售额开始暴露出来。

“要搞寄售的,不考虑!欠账的都是大爷。搞寄售,老张你是完成销售额了,但钱收不回来,难道要我出国把货和货款给追回来吗?钱不在自己口袋里的都不是钱!”

“以后发货,审核好那些一些有问题的客户,退货的,集中起来,想办法在当地重新处理了。”

“抹黑我们的客户没多少吧,有错就改,但个别恶意的不用管,服务好信任我们的就行了。”

啊...到你了,罡烙,推广的钱是要花,但你得想办法看能不能通过好点的产品图片素材,整点有质量的大客户过来咨询啊...”

章主管一边拍着板做决定,一边看着脸色有点燥红的销售老张,还有在沉默中的我给着决策方案。三人一直喝到茶杯里的水淡了味,一看窗外,华强北大街又陷入一片黑夜与地下忙碌的交织。

焦头烂额的问题与业务量上升并进,好在产品质量在行业还算中上,半年后,我们的业绩翻了一番,但利润却似乎升不起来。

一方面由于中国三大跨境平台,针对中国不少制造企业推出了全托管模式。(全托管:卖家和制造商只需负责供货,电商平台包揽负责销售、仓储、配送及售后等环节的运营模式。)消除过多的中间商,同时也通过算法,把入驻的各大工厂供货商卷到更残酷的拼低价竞争。另一方面由于我们虽然建设了品牌网站,但在当地还没有发展线下的品牌门店,不少合作的商户对我们的售后还是有着顾虑。也导致了销量无法提上去。

此情此景,我想起章主管带大家去参加行业培训时听到的几句嘉宾分享。

“现在很多商家都说国内太卷,要选择去海外。不出海(出海:泛指做外贸)就没机会了。但出海真的会是一味能扭转我们生意下滑的解药吗?”

“我们产品供应链是否已经做得很成熟?我们对销售所在地的国家,它的营商环境、民族性格,还有消费习惯,还有地方政策...自己有没有亲自去网上还有短视频这些媒介去了解这个国家的另一面?还是只停留在平台招商经理介绍的一片形势不错的印象中,我们只负责供货,有平台全托管模式,其他困难平台统统给你包办解决。准备投个几万十几万去试试。来个宁可当韭菜,也不想错过机会,最后反而掉入新的出海陷阱里?"

我们能否走好出海的第一步,是要结合自身优秀的供应链,物流,结合当地员工情况做好本土化。我们的目标是逐渐摘掉中国商品物美价廉的刻板印象,像美国当年在中国推广肯德基、麦当劳的例子一样。结合好当地的文化特征做好适当的包装,把中国的服务、商业模式、产品质量等优势形成一个好口碑、好印象的品牌。有了品牌效应,我们才能赚到更多的利润,我们的好产品才能有机会冲出海外。要完成这个过程,我们既要避免生搬硬套中国本土的成功经验,也要适当作出一些中式企业管理上的舍弃。”

当时嘉宾的话在当时如同一记响钟,似乎击中了此刻未来正在遭遇着利润陷阱的我们。

可眼下不少制造业积压的库存产品,恰好赶上不少中国跨境电商平台亲自下场担任商家角色。他们既是运动员又是裁判,利用掌握的平台流量优势,诱导各大供货方恶意竞争同款产品最低价,以获取更多曝光机会。他们看似以低价为武器已经争夺到当地市场,看似去库存和销量提升,实则利润多被平台占据。最终,即便制造方产品质量上乘,也受制于平台的销售控制,再加上没有在当地实际运营销售产品的能力,难以建立知名品牌。

即便有这些杰出个别竞争者脱颖而出,一旦其产品拥有可观利润,利润大到让平台动心,平台便能利用互联网工具找到同类制造商,制造同款产品,贴上自己的品牌并通过流量操控将这些竞争出来的幸存者淘汰出局。让别人在市场上检验过的好产品成为自己创造利润的拳头产品,而这些竞争幸存者虽历经激烈竞争,以为可以坐享其成时,不曾想黄雀在后,他们的厮杀最终却可能仅为别人的平台发展做了铺垫。

这样形式的出海,被迫以低价争夺市场。看似各方一片欢腾,但这样海域下的任何一个小暗礁,都足以让很多新手出海搁浅。

大概是想到以上的问题,再加上大家开会分析了一阵,章主管在办公室闭关了好几天。再次召集大家开会时,脸似乎少了几斤肉,眼神却像黑暗中燃起的两颗火星。几杯茶水分别递到我们面前后,他开始宣布了他的又一个计划。

第一是从今天起,我们要开始为品牌化路线做好铺垫。逐渐减少线上平台店铺的投入,优化好我们的海外品牌独立网站。同时,不但要让人看到我们的产品质量,还要看到我们的好包装。尤其是后续,我们要针对当地客户的习惯,开发出方便他们工作的小工具出来。根据订购货值考虑赠送。

第二个内容便是章主管表示他感觉压力稍微小了一点,因为他的压力马上要转移到我的身上。

“罡烙,你从现在开始。把手头的活先停下。要给我们所有系列的产品都设计一些包装,嗯....可以先做个VI系列设计。大概也就给我们30个型号的产品各来一套新包装打样,上传到网站上。嗯...最好一个半月左右先出一版看下。”

“一个半月?”听完消息我差点晕倒在桌面上。好在章主管补充了一句:”忙不过来可以适当外包给别人做,这事由你全权负责。”才把我从差点晕倒的状态给拯救回来。

等我们的新包装出来以后,老张,你和罡烙还要熟悉一下怎么运营批发店铺,还有熟悉我们自己的品牌网站,投广告。还有那个视频剪辑也跟罡烙学习起来,我们的包装也要像那些品牌一样,先从包装做起来。哪怕是地球的一小步,也是我们前进的一大步.....。

新的计划和步伐在不断地调整中前进,在海外扎根的种子此时也发展成小小的树苗。它和那些已经在海外挺拔成林的中国电商品牌巨头一样,未来会经历风吹和雨打,但它终究会向世间证明,它身上存在的优秀的中华基因,还有我们跨境电商人不懈努力撑起的顽强生命力。

直到上月,我离开深圳龙岗跨境电商产业园接受派遣岗位刚好一年整。回到QQ空间我无意间看到自己来到华强北时发的第一条说说。当时的我看着这里如同打仗一般的节奏,又是零基础入门。当时一片迷茫,还不知道能在这里待多久,只是知道在此每迈出一步,既有艰难,也有成长相伴的惊喜。

如今的办公室,也由最初的3个人,发展到6个人。前路如何,如同6人同在一艘需要齐心协力才能行驶在东南亚海域的小船上。看着身后珠江口激荡的改革波涛已经逐渐远去,如今我们重走着当年郑和下西洋的航线。朝着目标的前方,迎着未知前行。

前方目标:已从华强北出发,到全世界摆摊卖货。下一步,加油!让我们的品牌挺拔在海外。



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  • 王国华
  • 2024-10-08 10:12:01
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  • 王国华
  • 2024-10-04 21:22:55
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  • 陈友涛
  • 2024-09-18 10:00:24
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  • 别看了
  • 2024-09-11 16:44:54
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