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做梦也没想到自己会成为一个民宿老板,而且是只有一套房源的民宿老板。用文友小意的话说:“你终究还是上了‘贼船’,被‘逼文为商’了。”
是的,本来退休后,就想做点自己喜欢做的事,去各地走走,在家读读书,偶尔去种种菜。没想到却因为一套海景房,处处踩坑,烦事尝尽,哭着也要把自己酿的这杯苦酒吞下,这样的结果能怪谁呢?要怪只有怪自己当初的任性了。
这一切,缘自一场旅行。
2018年4月,我和20多名朋友相约出游,住在惠东万科双月湾度假公寓附近的一栋民宿。双月湾除了海水湛蓝,沙滩平坦,风景优美之外,“平、靓、正” 的海鲜也是吸引我们的亮点之一。我们这一行由五个家庭组成,玲姐、琴姐、香姐都是观澜本地人,个个身怀高超厨艺。我们去港口市场采购海鲜回来,借民宿的厨房,几个主妇边说笑边洗切炒煮、炊金馔玉。很快就做好了一桌美味佳肴,大家依次入座后,大块吃肉,大碗喝酒,觥筹交错间不忘说说奇闻异事,聊聊家常,倒也其乐融融,欢乐无比。我们常常以这种方式组团出游,去过海陵岛、韶关、顺德等地。
第二天一早,男人们宿醉未醒,我们几个女人就相约漫步沙滩,与海来个亲密接触。
早上的双月湾游人不多,走在万科双月湾度假公寓外银沙細软的沙滩上,微风送爽,海浪轻唱,很是舒爽。沙滩很长,据说从公寓三期到一期,足有3公里长,沿着沙滩漫步,一路风景不断。一排排度假公寓矗立海边,旁边的绿化带树木成荫,绿草茵茵,百花竞放。红色的夹竹桃,粉色的簕杜鹃,紫色的兰花草,这里一片,那里一丛散布在绿化带中,让人不由自主吟起:“面朝大海,春暖花开〞的诗句来。与绿化带唇齿相依的沙滩,游客悠然自得。相拥同行的恋人,在沙滩上留下两排相亲相爱的脚印;赶海逐浪的少年,让欢笑与海浪合奏成美妙的交响曲;挖沙拾螺的小孩,把童真洒在海边,随风飞舞;拿着丝巾拍照的大妈,把海这幅画点缀得色彩斑斓。
我们边踏浪边摆各种姿势拍照,不知不觉就走到一期的西班牙小镇,步行街上人流如织,街两旁的海味干货小店品种繁多,具有滨海特色的工艺品、泳衣、儿童玩具琳琅满目,好一派热闹景象,让我们仿佛走进了集市。香姐说:“两年前我和朋友都在这里买了海景房,当时8000元一平,现在升到一万多了,我现在把房子托管给酒店,每月租金有3500块呢。” 也许是长在江边,从小与水亲近惯了,对海有着一种特殊的偏爱,喜欢被海风吹拂时的轻盈飘逸,也喜欢听浪时的宁静致远,更喜欢在海里畅游的无拘无束。每次见到海,都仿佛见到情人一样,热血沸腾,心跳加快,恨不得马上投进它的怀里。加上海子耳熟能详的《面朝大海,春暖花开》,对拥有一套海景房的人生充满了向往。听了香姐的话,我心动了,马上提议说:“我们去售楼处看楼吧。”玲姐说:“看就看呗,反正又不用钱。〞
走进售楼处,之前为香姐服务的业务员应声赶来,热情地招呼我们坐下,咖啡、饮料、热茶相续奉上,之后拿出宣传册,用三寸不烂之舌把万科这个楼盘说得天花乱坠,什么稀缺资源,海景靓房,交楼后托管给酒店,每月可收入三四千元租金。业主每年还可以来自住一个月,旺季10天,淡季20天。被说得晕头转向的我,觉得买一套房收租外还可来度假,确实是件很美好的事情。
我看中了一套两房一厅的正面海景房,玲姐则心仪一套单房。
午饭后,香姐和琴姐她们按计划打道回府了。我和玲姐带着老公孩子再次来到售楼处,在业务员画得又圆又大的饼前,儿子也赞成买房,老吴却始终不同意,他说:“我们过两年就要退休了,花尽所有的积蓄都不够五成首付,以后每月还要还5000多元的房贷,而且一还就是十年,何苦给自己那么大压力呢?”
我说:“业务员都说了,交楼后托管给酒店,每月都有租金呢,我们可以以租代供呀,就算每月只有3000元的租金收入,我们再出2000多元也不会有很大压力呀。“少数服从多数,虽然老吴一脸的不悦,我还是很任性地交了两万元的定金。
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回到深圳,我把家里的股票、理财产品都卖了,再向姐姐借了几万块,凑够了50万的首付款,就去惠州签订购房合同,办理贷款了。当我把一切都办理妥当时,特地做了一桌子好菜,倒了两杯自酿了十年的杨梅酒,发了个朋友圈:“又办了一件大事,累并快乐着。”很快大姐夫、两个姐姐和一些知道我买房的朋友都送来祝贺,不知实情的则问我有什么好事。
老吴却兴致不高,依然拉长着脸,勉强与我碰了一下杯,吃了几口饭菜,就放下碗筷去看电视了。
剩下我一人独酌,酒至半酣,见老吴依然苦着脸,兴致索然之外,气不打一处来:“你一个男人,面对这一点压力,至于这样吗?钱不够是我去借,贷款是记在我名下,你的压力在哪?老说压力大、压力大,当年要不是你害怕压力,退了中航格兰郡那套房,我们早就身家千万了。”
这件事是我心中的痛,也是老吴最懊悔的事。2006年,中航格兰郡二期开始发售,均价6000元一平米。一期开盘时我就和同事去看房了,对这有电梯、游泳池、幼儿园、活动室等配套齐全的楼盘很是心仪,当时均价4500一平米。这是观澜第一个大楼盘,许多人蜂拥而至,好像这房子不要钱似的,抢到就是赚到。售楼处人流如织,选房的人在门口排了一条长长的队伍。等轮到我选房时,心仪的房子已被选走。后来听已买了房的同事说,她是花一百块钱请人排了一天一夜的队,才拿到号。第二期开盘时,我托领导与开发商打招呼,提前预选好心仪的房子,还交了一万块钱的诚意金。老吴却愁眉不展,说我们都有两套房了,再买这套,压力太大了,想想要背那么多的房贷就心虚得睡不着。当时我们手上的钱刚够交首付,装修是要借钱的,每月要还4000多的房贷,差不多占了家庭全部收入的一半,想想压力确实有点大。老吴的表现让我犯悚,也让我泄气。心想你是男人都那么害怕压力,我一个弱女子,何苦老冲在前面,去承受这些压力?哪个女人不希望有个男人在前面冲锋陷阵,自己躲到身后轻松地活着?于是去取回诚意金,到天虹商场买了套新衣服慰劳自己。
谁都意想不到,深圳的房价会一路飙升。从2006年到2018年,中航格兰郡的价格足足涨了十倍,已升到6万多一平,这让我们悔不当初。就这样白白错过了资产升值的大好良机,也将我住电梯洋楼的愿望打入尘埃。每次经过格兰郡我的心就如被针刺一般,如果老吴在身边,还忍不住奚落他一番。老吴苦笑着说:“唉,这是我最后悔的一件事情。”
曾与同事艳桦说起这件事,她也很替我可惜:“梅姐,如果你当时一咬牙,一跺脚,把那套房子买下来,那你就是个如假包换的富婆了。”
是呀,人生就像爬山,站在山脚向上看时,面前是遥不可及的高峰,如果因害怕而却步不前,那永远不可能登上顶峰。只有下定决心,一天向前一点点,终会有达到目的地的时候,也许过程中会很艰难,有风雨的侵袭,荆棘的险阻,沟壑的围困……跨过了,就是人生美妙的巅峰,再回头看,所有的磨难也不过如此。
回想往事,深圳就像2018年睦邻文学奖首奖作品《乌金》里说的一样:深圳这几十年,草莽时代,可以说遍地乌金,不同的人有不同的取法。
像许多早年来闯深圳的人一样,我拾取“乌金”的机会很多,但都因各种原因错过了。除了中航格兰郡,2004年亲戚介绍我在观澜天虹对面买地建房,还答应用房产证做抵押为我贷款,我却因为害怕是违章建筑被拆,导致血本无归,思前想后还是不敢要。倒是亲戚顶着压力和风险买地建了两栋楼房,现在每月租金收入好几万,让俺又羡慕又懊悔。
人生的许多机会,一旦错过了,就再也找不回来了。
3
作为一名上世纪九十年代初的深漂,我是极度缺乏安全感的。为了闯深圳,夫妻俩都辞掉了老家的工作,已经没有回去的退路,在深圳立足是我的目标,但对于一个没学历没专长又没靠山的人来说,这谈何容易?刚来深圳时,我住过工厂饭堂、一家三口也曾窝居在别人尚未使用,没水没电的商铺。为了能在深圳有个容身之所,我除了努力工作外,还边读夜校边学电脑。二十几岁的大好光阴都献给了工作和学习。1996年,我用打工挣来的两万五千块钱,在观澜买了第一套房,全部房款十一万五千元,这对于夫妻俩月收入不足两千块的我们来说,无异于天文数字。九十年代,还没住房贷款可借,买房需要付全款。我很幸运,有肯借钱给我的亲人。妈妈知道我背负着巨债,担心我承受不了那么大的压力。鼓励我说:“都说‘一年起屋,三年喝粥’,买房是一个家庭的大事,是要过一段苦日子的。”我说:“妈,能在深圳有间自己的屋,让一家人在一起,我就是喝五年粥也不怕的。”的确,接下来的日子,我每月一领工资,留够生活费用,其余的钱马上拿去还债,不敢多花一分钱,不敢参加要花钱的娱乐活动,连50元一件的衣服都舍不得买。
1999年,老吴被评为“宝安区十佳外来工”,不但入了深圳户口,还从仓库管理员升为厂长,我和儿子落户深圳指日可待。那时,我在观澜牛湖鸿发厂做总经理助理,但我依然被危机感所困扰。在我的认知里,即使有了房子和深圳户口,没有在深圳立足的技能和资本,还不算真正意义上的深圳人。
鸿发厂老板邓生是香港人,八十代回大陆办厂。先是在中山开了个只有十几个工人的小作坊,九十年代初把厂搬到观澜牛湖。好风凭借力,乘着深圳各行各业的蓬勃发展,鸿发厂也发展成200多人的大厂,产品远销海外。九十年代,深圳的土地贱如白菜,十几元就能买一平方,有的甚至只要企业来投资建厂,村里白送土地。邓生是个很有眼光的人,搬到牛湖后,边办厂边圈地。1998年我进入鸿发厂时,工厂占地面积近万平方米,有自己的厂房、仓库和员工宿舍,一个比篮球场还大的落货区。邓老板还在厂区一隅建了栋别墅自住和办公,别墅的园子一年四季鲜花常开,绿植苍翠,还有假山鱼池、亭台楼阁,让我羡慕不已。
野蛮生长的鸿发厂,虽然发展得不错,却没有一套规范的管理体系。我进厂后,与总经理起草了工厂的各项规章制度,协助工厂通过了ISO9000品质体系认证。同时,我还提建议在落货区两头立了篮球架,让工人工作之余有个活动场所,在宿舍一楼建立了娱乐室,添置了电视机、音响等设施。工作之余,我常组织工人开展篮球比赛,举办舞会和唱K等。还和几个文化素质较高的工人出黑板报,传播“老板与工人的关系不应是对立的,而是向双赢的目标共进,工厂把工人当家人,工人以工厂为家〞的理念进行传播,对工作积极、能力较强的工人纳为储备**推荐给老板,有几个工人升为小组长或拉长。工人们很开心,说精彩的业余生活,让自己再也不像只会打工挣钱的机器了,**内部选拔制度也让大家觉得生活有了奔头,工作积极性提高了许多。老板对我的工作很满意,专门叫我到他办公室淡话。让我成为首个进厂不到一个月就转正并提了工资的人,还额外获得了一笔奖金。
其实这些做法,都是我从观澜合众钮厂学来的,老吴也是通过这些,把合众钮厂打造为观澜镇有名的先进外资企业,作为厂长老婆的我,学习这些管理企业的方法,当然是近水楼台先得月了。
后来,邓老板在安排我工作时,话里话外多次暗示我,已把我当作总务部经理的人选来培养,希望我好好表现。老板的认可与器重,令我大受鼓舞,雄心壮志地准备大干一场。
但两年后我还是辞职了,因为邓老板一些做法让我心寒。
鸿发厂的生产部、开发部和财务部经理都是开厂元老,鸿发厂在中山建厂时,就一直跟着邓老板打拼,把个小作坊做大做强,薪资也跟着水涨船高。那时,工厂每年都会给工人加薪,在工厂工作时间越长,表现越好,工资越高,三位经理的月薪已高达4000多元。那时一名普通工人的月薪是400块左右,我刚进厂做文员时,每月工资是600元,升为总经理助理后也只有1000多元。他们的高薪令我羡慕,也是我努力的方向。可没想到老板已把他们视为眼中钉,横看竖看都觉得他们不值得那么高的工资。确实,以财务部经理为例,如果招一个新人的话,薪酬不用2000元,可省不少成本呢。但邓老板又不敢明着炒了这三位经理,按照《劳动法》规定,用人单位辞退劳动者的,要给付经济赔偿,金额依据劳动者在单位工作年限和工资而定。工作满一年的,支付一个月工资,经济赔偿最长不超过12个月。如果违法辞退的,支付双倍经济补偿。三位经理都在工厂工作了十几年,每人五六万的赔偿金,这无异于割邓老板身上的肉,打死他也是不舍得的。于是,他授意总经理对三位经理横挑鼻子竖挑眼,各种找碴。一番明争暗斗、风声鹤唳之后,终于逼走了三位经理。最戏剧性的是,总经理不久也被邓老板辞退了。兔死狐悲,三位经理的遭遇,让我看到了打工人的悲哀:即使你为工厂付出了青春年华,付出了再多的汗水,去留都是捏在老板手里。虽然邓老板依然很看重我,每次从国外或者香港回工厂,都会找我谈工作。但我离意暗生,打算自己出来创业。我不想把自己的前途寄托在这样一间过河拆桥的工厂,它不值得我付出自己的青春年华。
新上任的总经理是邓老板的表弟,一个有着本科学历的湖北人。他一上任就想烧旺三把火,首先把我们之前制订的规章制度推翻,管理工人采取重罚手段,工人迟到5分钟罚款100元,工人离开宿舍不关灯罚款50元。每次罚款都叫我写通告贴到公示栏上。那可是我之前出黑板报的地方呀,每次我都很不情愿地执行总经理的指示,对被罚款的工人也是充满同情。如果只有我一个人去宿舍检查,发现有不关风扇或不关灯的情况,会顺手关了,也不上报给总经理,然后偷偷去提醒责任人,让他下次要注意,说如被总经理抓到了,被罚款是免不了。
肖师傅是工厂饭堂的厨师,在工厂工作了8年,是前总经理的远房亲戚。我也是前总经理招进厂的,可以说对我有知遇之恩,在她身上我也学到了不少东西,虽然对她与3位经理明争暗斗的手段不认同也不合流,但对她还是心存感激。所以,她离厂时,嘱咐我关照她这个亲戚,我是满口答应的。这天肖师傅迟到5分钟,刚好被总经理抓到了,总经理一回到办公室就叫我打印对肖师傅罚款100元的通告。我向他解释说:“肖师傅昨天跟我说了,他老婆在医院生孩子,他要去陪护,而且厨师迟到5分钟,也不会影响到工厂生产,可否罚少一些?”总经理却脸一沉,大声说:“叫你写就写,啰嗦这么多干嘛?”见我坐在座位上不动,他更气了,用手一拍桌子说:“老子安排你工作都不执行,你是不是不想干了?”我的倔脾气也上来了:“你就是炒了我,我也不干这样没人性的事。〞总经理气冲冲地向老板的别墅跑去。我知道我“不服从上司管理,顶撞上司”的罪状已经坐实,拿出纸笔写了辞职信。
当老板通知我去他办公室时,我毫不畏惧地说出憋在心里好久的话:“邓生,您曾跟我说过,希望工人能以厂为家,但您把工人当家人了吗?一个老员工,因为去医院照顾生孩子的老婆,迟到了几分钟就要罚100元,这是对待家人的做法吗?你曾说过新工人是工厂的新鲜血液,能给工厂带来活力和创造力,对新工人也很好,这些我看在眼里,也很感动。可是老工人也不是盲肠呀,说割就割,他们刚入厂时也是新工人,把大好的青春年华献给了工厂,也为工厂创造了价值。像肖师傅在工厂工作了8年,一直表现不错,他一个月工资才600元,罚了他100元意味着什么,您知道吗?饭堂不像生产车间,只要他们能在规定时间开饭,迟几分钟到岗又有什么关系呢?”
听了我的话,邓老板沉思了一会,对我说:“你说的有一定道理,但你不应顶撞上司,有什么问题可以来向我反映,你去向总经理道个歉,这事就算过去了。”
但我还是提交了辞职信,并下定决心,此后不再给私人老板打工,自己创业去,我不能把自己的未来捏在别人手里。
辞职一个月后,我正在考察创业项目,却因机缘巧合,凭着发表在报刊上的文章和现场写作能力进入了观澜税务分局工作。随着收入的提高,我分别在2004年和2013年相续买了两套房出租,每月有了固定的租金收入,我心中才慢慢有了安全感。
有人说我识投资懂理财,其实我真的不懂,这是一个女人的直觉和渴求安全感的本能反应。因为我知道,在深圳打工有着很多的不确定性,我不想自己失业时居无定所,不想等到自己五六十岁时还在为生计奔波,更不想一无所有地溜回老家。面对通货膨胀和人民币贬值,买房保值,每月有一定的租金收入,让自己退休后的生活过得从容一些,对于不会理财、不懂投资的我来说,是最好的选择。其时的我也没想到深圳的房价会飞升,如知道肯定会去买十套八套。
也是基于这些经历,才会不顾老吴的反对,在双月湾买了房,希望它能创造价值,让自己和家人的生活更加美好。
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自从我连珠炮似的一顿数落,老吴终于老实了,此后再也不敢抱怨买海景房的事了。
可我却被现实狠狠地打脸了。
2019年11月,距离交楼时间还有一个月,就陆续接到电话,有推销家具的,有推销床上用品的,最多是入驻酒店打来的,游说我把房子托管给他们。一家叫柠檬树的酒店,还在深圳万科总部召开了推介会,邀请业主到现场了解情况,介绍说自己的集团很有实力,在全国各地都有自己的民宿,收了业主的房后,计划在双月湾打造高品质的品牌酒店,还说业主与酒店签了托管合同后,每年有一个月的入住时间,可以置换到其他省分的酒店入住,喜欢旅游的我,想到去云南大理、普者黑和广西桂林等地都可以免费入住民宿,心里美滋滋的。
接下来,又接到另外几家酒店的电话,条件相差无几,每年租金两万八,离买楼时业务员说的差了七八千元。酒店收房的条件是房东出购买电视、空调、家私等软装费用,全部款项四万四千元,家私需由他们指定的厂家购买,可用第一年租金抵,不够部分房东䃼足,意思就是房子托管给他们,第一年不但没有租金收入,还要再掏一万六千元出来。想来想去总觉得不对劲,便向二期的老业主打听。得到一个很不好的消息:这些酒店大部分是骗人的,以托管房子为诱饵,骗你高价购买低廉的家具,然后想着各种办法毁约,甚至“走佬”,他们许多都不是真正想做酒店的。到携程、去哪儿、美团等搜索,果然找不到那几家酒店的房源。真是晴天霹雳,原来售楼业务员画的饼虽然又大又圆,现实却是让人捡芝麻的希望都没看到。
带着疑问咨询柠檬树小陈,他特别诚恳地说:“姐,我们是刚开始创业的大学生,公司也是新注册的,请多多支持我们,我们有信心把酒店做好的。马上就收楼了,你提前联系我,我帮你安排住宿,免费的,你与不与我们公司签合同无所谓。”
交楼日期定在12月20至22日,办理了水电、燃气和网络等手续,怀着忐忑的心情与几家酒店的人员面谈,最后还是决定与柠檬树签订托管合同。
这是无奈的选择,如果房子不托管给酒店就只有空置,不但没收入,每月还要交几百元的管理费,还有就是自己开民宿。可我还上班,根本没这个时间和精力,而且只有一套房,去那边管理成本可能比收入还高,也是很不现实的,这是业主的软肋。业主大多数来自深圳、东莞、香港,还有天津、湖南、四川的。都是被售楼处忽悠了,大家做梦都想不到,离深莞只有两个小时车程的惠州,房子会成为负担,租售都那么困难。
再就是基于对万科的信赖,毕竟万科是深圳房企的老大,柠檬树除了在深圳万科总部开推介会外,还在小区的收楼现场、电梯贴了广告,上面写着“万科合作酒店”。心想这应该是比较靠谱的酒店吧,而且这帮小年轻与自己儿子年龄相仿,刚开始创业不容易,支持一下挺好的。
签约时我提了一个要求,2020年春节期间,给我安排两套海景房。因为我已和二姐约好,她一家来深圳过年,届时我、姐姐、弟弟三家人一起去双月湾玩,以感谢姐姐在我买房时给予的帮助。小陈满口答应。
始料不及的是,2020年春节,武汉突然爆发新冠疫情,为防止疫情扩散,武汉封城,全国到处封村封路。二姐一家年三十来到深圳,年初三就匆匆赶回广西了,大家过了一个提心吊胆的新年。双月湾也封闭到4月份才开放,影响了酒店的软装进程。深圳、东莞等地刮起了减租风。我跟老吴说:“今年双月湾是没有租金收入的,如有,我们也免租两个月。“
五月,突然收到柠檬树小陈发来的微信,说要重新签订合同,原因是受疫情影响,这几个月酒店都没法经营,所以要更改合同,有效期从原来的一月一日开始更改为六月一日,已签了三年的合同也改为一年一签。业主群里炸锅了,有的业主说:”因为疫情造成的损失,为什么要主业单方面承担?我要去告你们毁约。”有的业主说:”合同是有法律效力的,怎么能说改就改呢?你们还有没有契约精神?”柠檬树一条“不可抗力”原因,逼得许多业主就范,不肯让步的业主,最后的结局是花了高价钱买了一套便宜的家具,房子自己打理。当我在新合同上签上自己的名字时,感觉自己是在签******,弱国没外交,弱势一样无公平呀。明知不合理,也只能忍了,总不能为了这点小钱去打官司呀,那是一个漫长的过程,时间和精力都消耗不起。
2020年10月,我和姐姐去云南自驾游,联系小陈安排普者黑和大理的住宿,小陈说普者黑的民宿因疫情倒闭了,大理的还在经营,但不能免费入住,可以给优惠价,所谓的优惠价,比我自己去订房还贵,最终我自己订了大理古城旁边的民宿。至此,才明白酒店所有的承诺都是空头支票。
11月回到深圳不久,在双月湾业主群看到一个业主说,自己与一家叫浅蓝海岸的酒店签了托管合同,现在酒店“走佬”了,不但没收到租金,物业管理费、水电费还拖欠着,现在要他承担。
12月,另一个业主说他是和某湾酒签的约,酒店老板也“走佬”了,把他家的家具和布草都搬走。
原来,在双月湾,美丽的海景房不是稀缺资源,稀缺的是诚信和良好的营商环境。入住三年,业主被坑的消息不绝于耳,业主群里哀鸿一片,怨声四起,对在双月湾买房悔青了肠子。
双月湾的房子本来就供大于求,加上疫情三年,房价一路下跌,新房明升暗降,二手房打六折都卖不出去。租金也是少得可怜,2021年全年的租金只有两万元,还好我签的是固定合同,全年的租金在签合同时一次性付清,没遇到像有的业主那样被欠租。但想去自住就很难了,2021年7月,想带侄儿二万、三万去住两天,提前跟小陈订房。小陈说因为六月深圳发生了疫情,许多客人取消了订单,现在三个月的订单积压在两个月。想想他们毕竟是做生意的,就体谅他们赚不易钱吧,所以整个旺季都没有去住过一天。直到12月下旬,儿子和朋友想去住两天,联系小陈,依然不给安排。我生气了,说合同写明旺季可住10天,我体谅你们要赚钱,一直没去住,现在都十二月份了,还不安排入住,是怎样都说不过去的了。如果你们不履行合同,那我就叫物业停水停电了。说了狠话,儿子才得以入住。
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转眼到了2022年5月㡳,又到续签合同时,联系小陈是否还续约。小陈说他不管我所在那栋楼的酒店了,把一个姓卫的微信推送给我。
卫总说当然续约了,之前疫情那么严重我们都坚持下来了,但合同内容有变。不出所料,年租金从两万又降到一万八,而且分四期付款,考虑到疫情以来,旅游业、酒店、餐饮受的影响确实很大,能支撑下去就不错了。之前热闹非凡,人头攒动的西班牙小镇冷冷清清的,许多店铺都关门了,所以同意了续约条款。
续签合同时,卫总还信心满满地说:“疫情三年了,今年应该过去了,只要天气好,相信酒店生意会好起来的。”
我深以为然,从双月湾回来,就着手做攻略,买了车载冰箱、移动电源、帐篷等,准备和老吴去湖南、湖北、陕西和宁夏等地过一段旅居生活,出发日期定在6月20日。做梦也没想到,6月18日,深圳新冠病例在清零一个月之后,又死灰复燃,正犹豫要不要按计划出发时。在朋友圈看到一个已去贵州玩了十几天的文友,因为深圳突发疫情,健康码变黄,进不了梵净山等景点,只好提前结束行程。另一个文友从深圳飞往南通,刚下飞机就被拉去酒店隔离。文友李玉和老婆回家探亲,一直居住在惠州的李太太,竟然也被拉去隔离,那时惠州是没有病例的。这世界变得越来越让人看不懂了,两天一次的核酸检测,突如其来的封控,没有缘由的隔离,让人无所适从,甚至感到绝望。有时觉得生活比初来深圳时还难,毕竟那时有努力的方向,现在很多事都身不由己,能不能出行,能不能上班,甚至能不能回家,都不是自己说了算。
不去旅游,我却突然忙碌起来,因为我要帮弟弟推销扣肉。说起弟弟真的可以用时运不济来形容了。弟弟是1992年来深圳的,曾经拥有一个上千条猪的猪场和一栋五层楼房和两辆汽车。改行做开饭店后,本来生意不错,却因为修路,通往饭店周边的路被封,至使亏损了一百多万。改做早餐店,房东见他生意好,合同到期加租金之外,续签合同还要另给五万块喝茶费。弟弟只好搬到姐姐的老房子,专做石磨米粉批发,主要客户在福田上下沙一带,疫情爆发以来,福田几经封闭,弟弟一直在苦苦支撑着。2022年上半年基本没有收入,五月份好不容易有所好转,以为曙光就在前面,谁知疫情又反扑而来,生意再度低落,之前每天能销200多斤粉,现在少得可怜,有时一天只有10斤粉的订单,还要送货上门,连油费都不够,明明知道是亏本生意,为了留住客户,亏本还是要做。面对一连串的打击,弟弟没有消沉,不像有的人那样对社会产生不满,抱怨世道不公,整天怼天怼地怼空气。而是乐观地面对困境,为维持生计,发挥自己厨艺好的专长,每天做些扣肉外卖,起早贪黑挣点辛苦钱养家糊口。他的乐观与坚韧让我感到欣慰,所以乐意帮他,厚着脸皮在朋友圈推销扣肉,希望能帮助弟弟早日走出困境,可随着猪肉价格上涨,本来货真价实的小本生意,利润越来越低,只好偃旗息鼓,另做打算了。
7月㡳,卫总依然没有按合同交房租,还电话不接,微信不回。我决定去双月湾收房,对弟弟说:“现在福田封控了,米粉的订单也没有多少,我们带二万三万两个小家伙去玩几天吧,这事我去年就答应他们的。”弟弟说:“好呀,他俩念叨了好多次了呢”。弟媳妇却说:“我们现在没生意做没收入,伙食都成问题了,哪有钱和心情去玩?”我说:“都这样了,你发愁也没有用,先去玩了再说,所有费用我包了。”
一行六人来到双月湾,小区门口车辆排着长龙,等了十几分钟才进入小区,停车场停满了车,转了几圈才找停车位。进了房间,从阳台望向沙滩,沙滩上人山人海,热闹非凡,心中很是不解:“这么多游客,酒店生意应该不错呀,为什么还要拖欠租金呢?‘
不解归不解,我还是打算另找酒店托管房子,问了几家酒店都说不签固定合同,只答应分成模式。也难怪他们,疫情发生以来,有太多的不确定性了,酒店都不敢担风险了,只有把风险转嫁到房东身上。
郑先生是26楼的邻居介绍给我认识的,说是在双月湾开了几年酒店,为人比较靠谱。他给我的托管方式是5:5分成,布草费还要我承担一半,这种方式于他们来说没有什么风险,而且收入多少,房东根本无法知晓,全由他说了算。曾有业主与酒店采用这种分成方式合作,酒店在做账时,列出的房费收入是每晚100、80甚至60元,这是连成本都不够的呀,酒店会做亏本生意?里面的猫腻太多了,所以否定了这种方式。郑先生又给出了第二种合作方式,就是他占3成,我占7成,但水电、清洁布草等支出均由我承担。我在心中默算一下:如果一晚的房费收入是400元,他占3成就是120元,水电、清洁和布草等支出大概要200元,那我的收入就只有80元了。我对郑先生说:“按你说的分成方案,你赚的我还多。〞他说:“当然,我是个商人,有利可图的事才会去做。”
这话听着刺耳,却话糙理不糙,最起码他敢做敢认,而且丑话说在前头。不像有的人,要你做事时,好话说得像花一样漂亮,结果赖起账来,手段比狗屎还臭。都说商人重利轻情义,做官的、作文的何尝不是?记得许多年前,我还在税务分局办公室上班,市局征集廉政文学作品,把任务下达到各区局,区局又分派到各分局,区局一位办公室主任为了给自己和领导贴金,叫我找文友代笔,说好每篇给五百或一千元的稿费。作为下属的我,历来唯领导的话是从,这次是区局领导的指示,哪会有半点迟疑?屁颠屁颠的找几个文友写了七八篇文章给他,等书印刷出来,每篇文章署上不同领导的名字。应该此事让某主任在领导面前邀功不少吧,但他却对付稿酬一事失忆了一般,一个月过去,两个月过去,稿费的事连影子都没有,害得我越来越不知如何面对文友。不久,某主任来单位视察工作,酒桌上,俺厚着脸皮请本单位一位老同事帮私下问及此事,主任在我耳边信誓旦旦低语说:“放心,这事我一定会处理的,我不会赖账的,这可是关系到我人品的事。”结果,又两个月过去了,稿费依然是无影无踪。害得我在文友面前越来越觉得自己像个“贪污犯”,为了再也不“无颜见文友”,我只好拿自己的工资卡去银行取了大几千的大洋付给文友。那可是我当时一个半月的工资呀。这哑巴亏吃得我差点憋出内伤来,在心里千万次地告诫自己:“别轻信领导的承诺,他们有时说话就像放屁,以后做事一定要长长脑子。”可愚笨如我,总是记吃不记打,在后来的岁月里,还是做了几件类似的傻事。想到之前吃过的哑巴亏,觉得郑老板蛮可爱的。
但我还是决定不与他合作,成本要我出,风险要我担,利润你占大头,我何必与你合作?
6
转眼,到双月湾已三天了,依然找不到合适的托管酒店。有一家倒是愿意签固定合同,但条件却苛刻得让人难以接受,租金少也就罢了,还规定旺季业主回来住要自付清洁费,而且只限业主自己入住。我说我自己的房子,难道我儿子、姐姐、弟弟来住都不行?既然合同约定有10天的入住时间,为什么还要规定谁入住呢?
下午六点,弟弟说:“我们带二万、三万走去海边玩了。”我说:“我们一起去吧,二万中午就吵着去呢。”房子与沙滩很近,步行几分钟就到了。傍晚的双月湾的暮云合壁,落日熔金,海浪翻滚,凉风习习,很是舒爽。沙滩上人山人海,卖玩具、小吃、水果和冰淇淋的摊档成行成市,一个烧烤摊用LED霓虹灯条圈了一大块地,摆了20多张小桌子,形成了一个露天餐厅,啤酒、饮料堆积成山,摊主为了招揽顾客,搬来了音响,大屏幕上播放着劲歌金曲。
浅海里游人多得像下饺子一样,但大家都玩得不亦乐乎,欢笑声,嬉戏声、尖叫声充斥海面。 深海处摩托艇、充气飞鱼在海面上飞驰,激起千重浪万堆雪,既惊险又刺激,半空中的水上飞伞,更是引人注目,不时引一阵高过一阵尖叫声。
虽然在海边玩了两天,二万、三万还是没玩够,一到沙滩就兴奋地直奔大海,拍水、打水仗、坐在浅水中让海浪把自己往岸边冲,被海浪劈头盖脸也不害怕,反而发出欢快的笑声。
因为心中有事,我却兴致不高,站在岸边看物品,偶尔用手机帮他们拍几张相片。
突然,业主群里发出一条链接,题目是《万科上半年营收净利企稳回升,上半年平稳交付11.5万套住宅》,是一个售楼业务员发的,还说万科双月湾四期即将开盘,业主介绍朋友来买房,奖励一万元喝茶费。
我平时很少在群里说话,现在终于忍无可忍地说:“万科是获利了,许多业主却苦不堪言,被坑得惨不忍睹:“被毁约、被欠租,甚至被拖欠水电费,却求助无门,自己都踩坑了,还敢去坑朋友吗?就是给我十万也不会介绍朋友来买房”
很快就有一个业主发言:一将功成万骨枯。
接着另一个业主@我说:“ 是的,很后悔买了万科的房子,现在朋友买房一定不要推荐万科。万科是只管收各种管理费用,却在他们眼皮下乱搭乱建不管不问,导致以前准备买来养老房子无法居住,自家楼顶却让别家住户搭建了房子,进门就看见自家楼顶一破房子,一进门就心烦的房子怎么住?并且投诉后一点改变都没有,真的是投诉无门。”
接着又有几个业主大吐苦水,有的说为什么万科物业一直允许这样专坑业主的无良酒店存在?任由他们在小区为所欲为? 有的抱怨游客乱丢垃圾也没人理,沙滩脏死了;有的说游客晚上放烟花,污染环境,很快这美丽的天然风光就要消失了……
我接着说:“我不但不会介绍朋友来买房,还要把我在万科双月湾买房被坑的经历写下来,希望让更多的人看清这美丽海景房背后的丑陋,避免身边的人踩坑。”
此言一出,刚刚还群情汹涌的群突然安静了。
“这是啥逻辑啊?眼光不行选错酒店托管,跟房子有关系?房子卖不动又跟酒店有关系?你越是把万科双月湾描述得越差,对我们业主越是没有好处,双月湾名声不好,大家都不来了,我们业主损失越大。”
果然,天下熙熙,皆为利来,天下攘攘,皆为利往。
我说:“与房子没关系,但与这里的营商环境有关系,个个都抱着捞一笔就走的心态,终会毁了美丽的双月湾。人人心中都有一把秤,双月湾的名声好不好,来的客人自然有自己的体会,靠忽悠、欺骗的手段来赚钱,骗得了一次,骗不了第二次,与我写不写文章没有半毛钱关系。都说金杯银杯,不如老百姓的口碑,万科花那么多钱做广告、请刘涛来直播卖楼,还不如用这些钱搞好基础设施,管理好沙滩和提供优良的服务,让来度假的客人有好的体会,让已买了房的业主有一定的收益,最起码不至于被坑,自然而然会介绍亲戚朋友来买房。”
一个叫丽姐的业主加我微信说:“没必要跟他们吵,那业主经常在群里面与业主吵架的,因为他有钱显赫呗。”
我说:“好的,不吵了。之前与你没什么交集,但常见你在业主群说话,是一个热心、关心小区的邻居。”
丽姐回:“呵呵 谢谢!”
“你现在双月湾长住吗?”我接着问。
“相对住的多一些,也不是常住。”
“你买的是洋房?”
“我两房、单房、洋房都有。”
“哇,土豪姐。”
“哪里,有什么豪的?就是喜欢随心所欲的傻大姐。我很赞同你刚才的说法,双月湾本是个美丽的地方,我们应该让这份美一直保持下去。但只抱怨是没有用的,要有行动。我们部分邻居和酒店经营者组成了一支公益服务队,在西班牙小镇上设立了公益服务室,制作了宣传片“海岸线救援安全知识宣传”每天滚动播放,还不定期去沙滩清理垃圾,做‘爱护沙滩、文明游玩’的劝导员。
我说:“那太好了,我在深圳也常做义工的,我以后也会常回双月湾住,也可以加入你们队伍,尽点绵薄之力。”
丽姐说:“好呀,欢迎,有善心的人,值得让人尊敬。”
一轮湾月不知何时升上了半空,月色如水,像柔和的目光,慈悲地看着这喧嚣尘世里的万事万物,有美丽的也有丑陃的,有诚恳的也有奸诈的,有贪婪的也知足的……丑陃的不管用怎样的方式存在,用怎样的方法去伪装,用怎样的戏码去演绎,在岁月的眼里,终将曝露无余,无可遁形。大浪淘沙,熠熠生辉的依然是美好、良善的东西。
突然,老吴把手搭在我肩膀上说:“你看今晚的月色多美,我们去僻静处走走吧,别想那么多了,大不了这房子我们留着自己住,反正退休了,在哪住都是住,在这里写作你会更有灵感的。房子只要派上用场,就体现了它的价值。”
我心中一暖说:“我打算自营民宿,现在网络发达,可以自己远程操控,反正是自己的房子,能赚多少是多少,哪怕是亏了,我也要尝试一下,为自己的房子找条出路。人生的意义在于体验和经历嘛,做个民宿老板试试也挺好玩的。“
7
从主业群得知,邻居雪儿一直自己打理民宿,便向她请教。雪儿很热心,虽未谋面,但知无不言,真是中国好邻居,内心十分感激她。雪儿自己和姑姑、妹妹都在双月湾买了房子,单房、双房共有六七套呢,一直由雪儿经营着。据她说生意还可以。雪儿对我说:“自营民宿挺累的,也挺繁琐的,你只有一套房,不怎么好做哦。”听了雪儿的介绍,确实是有些繁杂,出房可以通过平台和网络操作,但卫生和更换布草等要找布草公司帮忙,搞一次卫生和要换布草要150元,再加上每晚最少要50元的水电费、物业费,成本比酒店高。而且因为房源少,平台流量和活跃度也比不过酒店,所以价格只有比酒店低才可能出房,旺季应该能出点房的,淡季就很难出房了。我说:“我就做旺季好了,淡季就自己和亲戚朋友去住。”
在雪儿的指导下,我下载了美团民宿APP,在里面注册了“梦晴雅居”,按要求上传了房源资料、图片等,就算开张了。
等待是焦虑的,一整天手机不敢离手,连午睡都不敢调为静音,一听到手机响,马上拿起来看,是不是有客人来咨询,生怕迟了回复客人的咨询而错过成单。
第一天无人问津,好在雪儿帮出了房。她在平台上卖500元一晚,给我400元,我很开心,毕竟房子出了,也有收入了。想到是雪儿的客人,我很放心,也没想到要交押金。第二天,布草公司的老板发微信来说,客人在房间里喝酒,不但把呕吐物吐在房间,还把红酒吐在了床单上。还说床单上的红酒是清洗不掉的,要赔偿120元。我一听头嗡了一下,好不容易建立起来信心差点跌失。第一单生意就遇到这么麻烦的事,还要被扣钱,以后麻烦事还少吗?赚点钱真不容易呀。好在后来布草公司老板说这次就算了,下次再出现这种情况,真的要赔钱了,叫我在同行那里出房,一定要收押金。
我知道只靠同行帮忙出房,不是长久之计。为打破困局,我到美团APP上学习各种经营策略,除了完善客房资料和设施外,还加大了优惠力度。第二天,倒是有三个客人来咨询,有一个已下了订单,却一直没有付款,害得我拿着手机望眼欲穿,但直到付款时限过了,依然没有等到好消息。
第三天从早上8点等到下午4点,依然是没有订单,我对老吴说:“估计今天又是吃0蛋了,我们去菜地摘菜吧。”没想到六点刚摘好菜,手机“嘟”的响了一下,打开一看,是美团民宿发来的订单,虽然是按特价房出的,除了平台服务费和成本,只有135元的收入,但有了零的突破,我还是喜出望外,马上与客人联系,耐心为客人提供入住指引和游玩攻略,同时告诉客人,我刚开始做民宿,他是我第一位客人,如果有什么做得不好的地方,请他多多包涵,我马上改进。
七夕,中国的情人节,“金风露一相逢,便胜却人间无数。”这么有诗意的日子,情人在海边漫步多么浪漫呀。我信心满满地以为房会好出,没想到台风和大雨也来凑热闹,7月6日整晚刮风下雨。一早就有客人在平台问我:“今天会不会一直下雨?”这个问题实在有点让人啼笑皆非,心想我又不是气象台的,怎么能知道雨会不会一直下呢?但我还是耐着性子回答:“这个说不准呢,一般情况下是不会一直下的。”我知道这样回答,客人肯定不会订房,但我总不能为了订单就信口开河吧,真把客人忽悠来了,天却一直下雨呢?这不是欺骗顾客吗?骗人的事是不能干的,一开始经营民宿,我就为自己定了“诚信经营、优质服务、干净卫生”经营理念。虽然那天晚上的房是空着,但我却觉得无憾。
还有一个客人中午12点就到了双月湾,12点15分就开始向我咨询,估计是现场、平台同时咨询了几家店,货比几家后,直到二点才订了我的房。当我把开锁密码和入住指引发给客人,回答了她几个问题,确认她已入住后。心里五味杂陈,对老吴说:“这客人真磨人,没有超人的耐心都拿不下来,如果客人都这样,真的受不了。”
当然,也会遇到让人开心的事情,民宿开张第十天,8月7日入住的客人突然联系我,说朋友来双月湾玩,她向朋友推荐了我的民宿,还说她当初订我的房,是与我在平台交流时,觉得我人很好、很真诚,她当时是冲我的为人订房的,入住后觉得房子也很好,所以推荐给朋友。我很高兴,毕竟有了回头客,便把平台的服务费让利给客人。
开民宿的另一个好处就是能见识到人生百态,品味酸甜苦辣,遇到一个好房客,就能收获一份美丽心情。8月17号的房客就如此,没有咨询就直接订了房,也很好沟通,刚退房就给好评,隔着屏幕都能感受善意。
也许是我的诚意和服务打动了客人,后面来咨询的人,基本都订了房,入住后都给予好评,还有几个客人介绍朋友来。
8月20日,我拿出账本算了一下账,喜滋滋地对老吴说:“老公,我们的民宿开张20天,客人入住了16天,除去成本,收入有4000多元了呢,按这样预估,我们这个月最少能有5000元的收入。我的房子我做主的感觉真好,我也越来越有信心把民宿做好了。 ”
可是天有不测风云,8月21日号开始,台风马鞍与疫情相约而来,热闹的双月湾顿时清静了下来,连着几天都没有订单。
我拿着手机发呆,突然,弟媳发来一段文字:“福田又封了,好几条地铁也停运了,我家后面有一栋楼也封了,再这样下去,我们真的要饿死了。”
看着昨天弟弟发在群里的相片,三万身穿幼儿园新发的服装,一脸天真地笑着。接着是一句:明天二万又是在家上网课和带三万。
我无言以对,默默放下手机。
窗外的乌云翻滚而来,室内却没有一丝风,虽然开着风扇,人却流汗不止,一句粗话脱口而出:“这**的天气。”